FAQ
よくある質問
利用方法につてい
Q: インストールする必要はありますか？
A: ウェブアプリを使用するため、インストールの必要はありません。
Q: 目的地についてから開くと画面が最初の経路検索画面に戻ってしまいます。
A: ブラウザーを閉じずにご利用ください。ブラウザーを閉じなければ目的地画面は維持される設定になっています。
Q: パスワードを忘れてしまいました。
A: 再設定が可能です。下記の通りに再設定が可能です。
Q: 目的地の検索をやり直したいのですが、どこから再検索できますか？
A: 再検索のボタンがないので、経路検索画面に戻るか、サイトをリロード（再度読み込み）してださい。
Q: 混雑情報は正確ですか？
A: 混雑情報はタイムラグにより実際の状況と異なる場合があります。
ミッションについて
Q: チェックインミッションで、チェックアウトはした方がよいですか？
A: チェックアウトは不要です。
実証実験参加について
Q: 音声ナビを利用せずに実験に参加することができますか？
A: 利用することは可能です。ナビの案内は、あくまで参考情報ですので、案内から逸脱したルートで目的地に向かった場合でも、実験終了後アンケートにご回答ください。
Q: 平日に試しにサイトを使用してみても構いませんか。
A: 問題ありませんが、対象期間の土日祝にサイトを起動して利用いただき、終了後にアンケートに回答いただきますようお願いします。
Q: サイトを利用して使用中にアクシデントがありました。別の日にサイトの利用をやり直しても構いませんか。
A: 問題ありません。また、実験中断のご連絡をいただく必要はありません。別の日に改めて、対象期間の土日祝日にサイトを開いていただき、終了後にアンケートにご回答ください。
謝礼景品について
Q: 謝礼は全員もらえますか？
A: 先着順で400名限定となります。
Q: 謝礼と景品の両方がもらえますか？
A: 謝礼と景品の両方を進呈いたします。謝礼とは別に景品を用意しているので、ご安心ください。
Q: アンケート前でも景品はもらえますか？
A: 実験に参加いただいた方には、アンケートとは関係なく景品を進呈いたします。
Q: アンケートに答えるタイミングはいつが良いですか？
A: タイミングは使用者にお任せいたします。帰宅後でも、一通り観光が終わったと思うタイミングでも大丈夫です。ただ、立ち寄りについて詳細に覚えているタイミングだと嬉しいです。
Q: ポイントは萌木の村ROCK以外で使えます？
A: 使えません。萌木の村でもROCK以外は使えないのでご了承ください。